世の中に数多く存在する占いサービス。
そのほとんどが、相談者の悩みに真摯に向き合い、幸せな未来へ導こうとする優良なサービスですが、中には悩みや不安に付け込んだ悪質な詐欺を働く占いサイトも存在します。
占い詐欺に合ってしまった時、一番気になるのは「使ったお金を返金してもらえるか」という点ではないでしょうか。
今回は、占い詐欺の具体的な事例と共に、返金をしてもらえるかどうかの判断基準を、詳しくお伝えしていきます。
目次
占いで詐欺に合ってしまった！返金はしてもらえる？
占いで詐欺に合ってしまった時、あなたならどうしますか？
悪質な占い詐欺を働く占い師やサービス運営会社ほど、巧みに利用者を騙そうとしてくるため、気づいた時には被害が大きくなっていた…というのはよくある話です。
そんな詐欺占い師、詐欺サイトに、利用した分の金額の返金を求めるのは、当たり前のこと。
詐欺であることが明確な場合、消費者ホットラインを始め、警察などの公的な機関や、法律の専門家である弁護士が然るべき対応をとってくれます。
一人で抱えこまずに、まずは相談してみましょう。
一方で、中には判断が難しいものや、「占い師へのちょっとした不安や不満＝詐欺」だと捉えてしまっている場合も、少なくありません。
あなたが詐欺だと感じているその占いは、本当に詐欺だと言えるのか？
実際に返金はしてもらえるのか？
こうした疑問に答えるために、占い詐欺に合った時、返金要求ができるかできないか、分かりやすく具体的な線引き、判断基準をお伝えします。
それって本当に詐欺？返金できる・できないの線引きとは
それでは、返金「できる」「できない」の線引きを、具体的な判断事例と共に見ていきましょう。
返金「できる」ケース
「あなたの運勢は最悪です。この先何も良いことはありません。」
「私の言う通りにしないと不幸になりますよ」
といった、悪い結果ばかりを強調して不安を煽る、自分の思うような行動をさせようとする占いは、明確に詐欺だと言えるので、返金が可能でしょう。
占いは本来、不安な気持ちを軽くして、未来への希望を見出すためのツール。もし悪い結果が出たとしても、しっかりと対処法を教えてくれるのが正しい占い、占い師の在り方です。
特に、「このままでは不幸になる」と不安な気持ちで支配をして、高額な鑑定料金を請求したり、壺、パワーストーン等のアイテムを押し売りしてきたりする占いには、ほぼ確実に返金の要求が可能だと言えます。
メールやチャットなどオンライン占いにおける詐欺で多いのがこのパターンで、一方的に鑑定を送りつけて料金を請求してきます。
届いた鑑定結果に対して気になるところがあって質問をしたのに、一切回答がない。
サポート窓口に問い合わせをしても、返答がない。
こうした場合は、返金が可能だと言えるでしょう。
占いというのは、占い師と相談者との相互コミュニケーションであり、お互いが内容に納得しながら進めるべきもの。
相談者からのコンタクトを一切シャットアウトする、不安や疑問を投げかけても無視する、といった対応の占い師、占いサイトは詐欺であると判断でき、返金の要求が可能です。
こちらはシンプルに「規約違反」と捉えることができ、返金の要求が可能です。
ただ、この詐欺に合った時に分かりづらいのが
「あなたのためだけに特別鑑定を行ったから料金が高くなった」
「強力なパワーが必要であったため、本来の占いよりも体力を消耗した」
といった理由で、規約外の鑑定料金を請求されるパターン。
どんな理由付けを行おうとも、利用規約に記載されていない料金を請求するのはNG行為です。
万が一、規定外の料金がかかるとしても、事前にきちんと相談者の許可をとって行うべきであり、後から請求することはあってはなりません。
「もう鑑定が終わった後だから…」と弱気にならずに、返金を求めましょう。
こうした詐欺被害に合わないためにも、利用する占いサイトの利用規約や料金体系は、事前にしっかりと確認しておくことが大切です。
返金「できない」ケース
「当たらなかった」という理由だけで、鑑定料金の返金を求めることは難しいのが現状です。
占いは、当たることも当たらないこともあるというのが大前提のサービスであり、その点について納得をした上で占いを受ける必要があります。
「占いが当たらない」＝「詐欺」と決めつけることはできないのです。
もちろん、当たらないことに加え、先にお伝えしたような「脅迫めいた内容」「高額商品の押し売り」といった要素が重なれば、返金の可能性は高まります。
占いに限らず、どんなサービスや商品も、自分自身が納得した上で料金を支払ったものであれば、返金を要求するのは難しいと言えます。
占いを受けた時はその占いを信じて納得していたが、その後気持ちが変わって信じられなくなったから返金してほしい、というのは少々無理がある、ということです。
返金の可能性があるのは、
「今すぐ料金を支払わないと不幸になる」
「この占いを受けないと罰が当たる」
といった脅しのような内容で料金を支払ってしまった場合。
正常な判断ができなくなっていたことを理由に、詐欺を訴え、返金してもらうことができるでしょう。
例えば、元恋人との復縁を望んで占い師に相談をして「復縁できない」という結果が出たとします。
相談した本人としては不本意な結果と言えますが、これだけで返金を求めることは難しいでしょう。
「自分が欲しい結果と違った」というのは、占いでは良くあること。
むしろ、良い事ばかりを伝えて、その場をやり過ごそうとするインチキ占い師も存在するので、良くない結果でもきちんと伝えてくれた方が誠実だと言えます。
ただ、良質な占いサービス、信頼できる占い師の場合、望まない結果が出た時、それだけをただ伝えるのではなく、なぜそのような結果が出たのか、どうすれば未来を変えていくことができるのか、といった具体的な説明や対処法を伝えてくれます。
そういった点で、信頼できる占い師かどうかをチェックしてみると良いでしょう。
占いで返金の可能性があるパターンについては、下記の記事でも詳しく紹介しているのであわせて確認してみてくださいね。
占い詐欺に合わないために気を付けたいこと
ここまで、占い詐欺に合った時に、返金できる、できないの線引きを紹介してきましたが、そもそもそういった状況に陥らない、詐欺に合わないようにするのも大切なこと。
占い詐欺に合って返金について悩まされないためにも、占いを利用する際に気を付けたいポイントをお伝えします。
占い利用時に気をつけたいポイント①
サイト利用規約や料金体系を事前にチェックする
電話やメール、チャットなどのオンライン占いにおいては、サービスのトップページや登録申し込みをするページの中に、必ず利用規約や料金体系に関して説明するページへのリンクが存在しています。
そこには、利用にあたっての注意点やルールがきちんと記載されているので、最初に目を通しておくと、詐欺トラブルを事前に避けることができます。
そもそもこういったページが存在しないサイトは、危険だと判断できるので、利用を控えた方が良いでしょう。
占い利用時に気をつけたいポイント②
占いは当たることもあれば当たらないこともあるということを心得る
先にお伝えしたように、占いというのは「100％絶対に当たる」ものではありません。占いを受けるにあたっての大前提の心構えとして、把握しておきましょう。
もちろん、その占いを信頼するかどうかという点において、当たるかどうかはひとつの基準となりますが、当たらなかった場合でもそれが詐欺だと決めつけたり、返金を求めたりすることは難しいのです。
占い利用時に気をつけたいポイント③
利用を始めてすぐに、占い師の対応やサポート窓口の対応をチェックする
悪質な占い詐欺の場合、インチキ占い師の思うように支配され、気づいた時には大金を支払ってしまっていた…ということが少なくありません。そこから返金を求めるにしても、大変な時間と労力が必要になってしまいます。
そうならないためにも、占いを始めてすぐに、占い師の対応やサポート窓口の対応に気になる点がないか、チェックしておきましょう。
ただ、占い師の対応をチェックするには相談を行う(料金を支払う）必要があるため、最初の段階でおすすめなのはサポート窓口の対応チェックです。利用にあたっての疑問点、不安な部分を聞いてみて、スムーズで納得できる回答をもらえるかどうかをチェックしてみましょう。
サポート窓口の対応が誠実である占いサイトは、詐欺ではなく、安心して利用できる可能性が高いと言えます。
まとめ
今回は、占いで詐欺に合ってしまった時、支払った金額を返金してもらえるかどうかの判断基準を、詳しくご紹介しました。
もちろん、詐欺に合わないことが一番良いのですが、自分が被害に合った時、冷静かつ的確に対応するためにも、詐欺の具体例や返金可能なケースを事前に知っておくことは、占いを利用する上で非常に役立ちます。
自分が利用している占いが詐欺ではないか、納得できていない占いに対して返金を求めることができるのか、ぜひ今回紹介した基準と照らし合わせながら、チェックしてみてくださいね。
あなたの未来に幸せがあふれますように…！
